Política de Devolução e Reembolso

Na InteliFinance, nos esforçamos para garantir a satisfação de nossos clientes. Se você não estiver totalmente satisfeito com nossos serviços, nossa política de devolução e reembolso foi criada para proporcionar um processo claro, justo e eficiente.
Devolução de Serviços
Caso você não esteja satisfeito com os serviços prestados, você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias úteis após a assinatura do contrato ou a contratação do serviço. Para isso, entre em contato com nossa equipe de suporte, que avaliará sua solicitação de devolução.
Processo de Reembolso
Uma vez aprovada a solicitação de devolução, o reembolso será processado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 30 dias corridos. Para garantir que o reembolso seja efetuado corretamente, solicitamos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (21) 5862-2390.
Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso ou devolução, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido/serviço
Motivo da solicitação de devolução ou reembolso
Dados bancários (para reembolso, se necessário)
Exceções
Em alguns casos, como serviços personalizados ou contratados sob demanda, a devolução ou reembolso pode não ser aplicável. Cada solicitação será analisada individualmente. Caso o serviço já tenha sido utilizado de forma significativa, a devolução poderá não ser aceita.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Devolução e Reembolso ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:
Endereço: Rua Pio Correia 1596, 22461-240, Rio De Janeiro, Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (21) 5862-2390
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua experiência com a InteliFinance seja a melhor possível.